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“诚信商人”孙凌波用心铸就平湖知名公益品牌
来源:南湖晚报 责任编辑:沈鸿燕 时间:2017-12-14 10:40:55

  

  “医乃仁术”,医药零售行业是一个相对特殊的行业,药品的质量安全直接关系着人民群众的身体健康和生命安全。

  在平湖,有这样一位企业家,她坚持自己的药房“卖平价药、卖放心药、卖良心药”,诚信经营家喻户晓;她投身慈善事业、创办知名公益品牌,以此回馈社会和百姓的信任,使得千千万万居民受益。她就是浙江长红大药房连锁有限公司总经理孙凌波。

  诚信经营 坚持初衷

  “谁价比我低,差价当场还”这句承诺,孙凌波和丈夫殳跃飞一说就是15年。从2002年辞去公职创办长红大药房以来,孙凌波便坚守着“平价”为民的办店理念。

  2002年6月2日,长红大药房开业当天,一盒盐酸环丙沙星胶囊从时价8元降到1.2元;一瓶消炎利胆片从12元降到2.8元。一时间舆论哗然,赞许的有之、质疑的有之、指责的有之,各媒体争相报道,也有同行的恶意举报,但孙凌波丝毫不退缩。“卖平价药、卖放心药、卖良心药,为老百姓的民生、健康着想,一定是没有错的。”孙凌波说。

  15年来,孙凌波始终坚持初衷,一如既往地坚持低成本、低价格、低利润战略,为群众引来医药行业的一泓清泉。如何保证药品平价销售呢?孙凌波说:“药品从厂家到药店零售,往往要经过五六个环节,价格翻了好几番。长红是从供应商手上直接到药房,减少三四个流通环节,降低经营成本,间接或直接让利于消费者。”

  对于药品,老百姓最关心的是质量。开业之初,孙凌波就提出“长红药、良心药、放心药”的口号,她带领长红大药房始终坚持专业化经营,严格管控药品渠道和质量,保障消费者吃得放心、用得安心。

  她将药品的质量视为企业的生命底线,坚持以“质量第一、按需进货、择优选购”的原则采购药品。有一次,一家国内著名的保健品公司向孙凌波推荐了一款具有降糖功能的保健品。“目前国际国内没有一款保健品可不服降糖药品而起到控制血糖效果的,除非该保健品中擅自添加了降糖药物。”孙凌波凭着自身积累的知识,坚决抵制了这款保健品。果不其然,没出半年,该产品经有关部门检验,其中添加了两种降糖药品。

  作为一名执业药师、执业医师,孙凌波还制订了“小病当医生,大病当参谋,养生当老师”的服务宗旨,为顾客提供优质的服务。长红大药房的每一家门店都设置了咨询台、明示服务公约、顾客意见簿及缺药登记簿。孙凌波很重视顾客在意见簿上所提的意见,对顾客的缺药登记,属于暂缺货的,她都会及时通知采购,来货后立即通知顾客或送药上门,回复率100%。对不属于药房经营的药品,孙凌波亦千方百计为顾客组织货源。同时,她还要求各门店提供免费用药咨询台、免费煎药、免费医疗服务(测量血压、输液、中药饮片免费打粉)等,得到了群众的普遍好评。

  如今的长红大药房已由单一民营药店发展成平湖市大型药品零售连锁企业,有直营分店70家,员工500余人,成为浙北地区首屈一指的连锁药店领军企业。长红大药房多次被评为浙江省、嘉兴市“消费者信得过企业”、平湖市批发零售五强企业、平湖市商贸流通龙头企业等,并获得平湖市市长质量奖、浙江省服务名牌等荣誉称号,成为消费者最信得过的药品零售企业。孙凌波也先后被评为嘉兴市“十佳创业女性”,平湖市“十佳巾帼明星”、“浙商女杰”、嘉兴市首届十大风云人物等。2017年11月,孙凌波被评为第六届嘉兴市道德模范。

  投身公益 百姓受益

  “企业的创立和发展,离不开社会和广大人民群众的支持和帮助,我们要用真心和爱心回馈社会,回报人民群众。”在长红产业版图日益扩大的同时,孙凌波和丈夫殳跃飞创办的“长红公益”也扩展到各个领域,让千千万万的群众受益。

  如果没有长红大药房,平湖市新仓镇中华村14岁男孩庄晨缘的命运也许早已被改写。2014年1月,孙凌波偶然听说平湖市新仓镇中华村有一个13岁、正读初一的男孩独自照顾瘫痪在床的母亲,父亲早已因病去世。因经济拮据,庄妈妈没去医院治疗,但病情越来越严重,已有生命危险。

  孙凌波得知这一情况后,当即决定帮助这个孝顺懂事的孩子,她马上牵头策划了一场“长红崇孝尚德”慈善晚宴,共募得善款40396元。之后,志愿者将庄妈妈送往嘉兴市第一医院,成功进行了椎管内良性肿瘤取出手术。庄妈妈住院期间,孙凌波夫妇多次到医院看望并送上慰问金。庄妈妈出院后,因护理不当长了严重的褥疮,孙凌波又将她安排入住平湖市新华医院,并倡议医院减免了所有费用。

  结对寒门学子、提供爱心岗位、捐助受灾地区、助力“五水共治”、关爱独居老人……过去十余年间,孙凌波的企业向全社会捐款捐物累计300多万元。2012年,由平湖市民政局主管、孙凌波夫妇投资的民办社工机构“平湖市长红孝德公益文化中心”正式挂牌成立,中心每年进行“崇孝尚德”感恩活动100场;评选“崇孝尚德”家庭100户;培养“崇孝尚德”讲师100人;并开展一系列社会公益活动。在孙凌波的影响下,很多亲戚朋友甚至社会各界人士都成为公益理念的践行者。(晚报记者 张 倩)

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