第八届嘉兴市道德模范评选活动共评选出了助人为乐、见义勇为、诚实守信、敬业奉献、孝老爱亲等五大类10位市道德模范。

　　这10位道德模范都是践行社会主义核心价值观的表率，更是深入人心的精神力量。他们的道德之光，照耀禾城，涤荡心灵，催人奋进。让我们一起走进他们的事迹，感受他们的道德力量。

　　今天，我们来认识一下诚实守信模范——盛静怡。

盛静怡

　　现任金小悦企业管理(嘉兴)集团有限公司总裁。2014年创立“金小悦饭堂”，现门店近50家，新增就业岗位近900个，平均日接待量达到4万余人。作为企业家，她积极履行社会责任，以对顾客、员工、政府、社会诚信的态度来进行企业经营。

　　秉着诚信经营，金小悦入选中国行业质量管理规范企业，先后荣获2020中国最具社会化责任企业、2019年全国食品安全餐饮业质量安全示范企业、2020浙江省餐饮协会浙江餐饮业抗疫先进集体、2016和2020南湖区诚信民营企业等荣誉。

　　诚实守信，主动作为

　　让企业高高扬起风帆

　　一直以来，盛静怡坚持企业诚信经营的自律机制。为保证食材新鲜安全，加大督查督导力度，强化跟踪问效，构建长效管理机制。此外还采取了一系列举措，从实处落好文明诚信的社会职责。在创立之初她就对消费者作出“菜品有任何不满意，均可无条件退或换菜”的消费承诺，给予顾客最大的消费信赖感。保证当餐菜品当餐用，绝不在下个餐段使用。

　　为了避免浪费，2020年8月起，“爱心驿站”活动上线。每天下午1点45分和晚上8点用餐高峰期过后，点餐区切换成“爱心驿站取菜区”，40多份没有售完的新鲜菜品等待有需要的人带它们回家。积极联系各街道部门，向社区低保户、街道环卫工、楼宇保洁员等人群宣传该活动，欢迎他们每日来把新鲜饭菜免费带回家食用。

　　寿阿姨和她同事是嘉兴电子商务产业园里的保洁员，她们第一次来领取爱心餐时工作人员帮他们打包好，还不断嘱咐他们，这个时段的菜都要及时吃掉，有需要下一餐还可以来拿。老于家里爸妈80多岁，一个是哑巴，一个是聋子，他说高档饭店吃不起，酒家也吃不起，通过新闻看到饭堂里有爱心菜，感到非常高兴，特地赶来领取。

　　到目前为止，全市近50家门店累计向63840位市民送出爱心餐191520份，总金额达1532160元。而到金小悦用餐的小朋友，只要把饭认真吃完，就可以凭空碗去服务台领取小礼物。近7年时间，总共送出了接近25万份小礼品。

　　盛静怡表示，“希望通过这样的主题活动，孩子的节约意识从小养成，家长也能以身作则，起到榜样引领的作用”。她带领金小悦以实际行动做好宣传者，把这一项项公益活动做成常态化，使“从源头杜绝浪费”的诚信文明理念深入人心，长期建立起来的良好信用形象为企业发展提供有力保证，2020年疫情期间，她带领企业积极配合政府发放消费券活动，迅速借势，开展一系列活动，放大政策集成效应，使单店平均客流量达到上年同期120%，当年总营收超出2019年同期60.5%。

　　饮水思源，积极履行

　　企业家的社会责任

　　对她来说，诚信不仅是对消费者的承诺，也是对社会的责任。作为中国青年企业家协会第十二届会员、嘉兴市南湖区第四届政协常委、嘉兴市秀洲区第九届人大代表、嘉兴市新的社会阶层人士联谊会会长、嘉兴市青年企业家协会第三届副会长，她在青年开展定点扶贫及助学方面做了许多支持。

　　从2017年开始，每年给南湖区、秀洲区团委各捐款10000元，并定向捐助扶贫帮困儿童；隆聚集团向秀洲区、南湖区慈善总会爱心捐款合计18万元；2018年9月，她向浙江省致公党红十字公益专项基金爱心捐助8000元。

　　2020年1月28日到3月31日，她带领团队坚持为疫情相关企业送餐，无论几份、不管多远，都要将热腾腾的饭菜送到抗疫一线人员的手中，在原材料供应不足的情况下，尽可能地做到菜品丰富多样。从最初的一餐2份，到最高峰时期一天9000多份，一共为15个医学隔离点、49个社区、211家企事业累计送餐达320000余份，且全部免配送费。她以诚信为基，全方位调配，保障一线及企业订餐需求，最终获得顾客的好口碑。

　　防疫物资最紧缺的时刻，她积极筹集防疫物资，把15000个口罩、大量免接触消毒液等防疫物资捐献给防疫一线单位。疫情期间，不少农户的产品严重滞销。看到很多农产品要烂在地里时，她利用自身资源和经验，第一时间采取措施帮扶，加大集团采购量，出资30余万元累计采购本地滞销农产品数万斤，包括青菜、虾、蘑菇、鸡、芹菜、茼蒿等。针对特别困难的农户，在自己企业资金链也很吃紧的情况下，先给对方打去预付款，守住承诺，帮助本地农户渡过难关，将帮助与关爱送到农民的心坎上。

　　以人为本

　　经营企业就是经营人心

　　多年来，盛静怡践行以人为本的理念，以员工的核心利益为企业的核心利益，创造良好的留人、用人环境，使员工树立大局的观念，通过标准化专业化的人才梯队培养体系，让员工将企业作为人生的发展平台。

　　2020年伊始，众多同行面临裁员、闭店、减薪，在疫情可控的情况下，她亲自带领着伙伴们率先复工，让金小悦走出困境，让员工安心工作，并全额准时发放员工工资，切实保障了员工利益。

　　2021年年初疫情防控复杂严峻的形势下，嘉兴市政府迅速出台相关政策，鼓励外来务工人员“非必要不回乡”。她带着团队迅速调整，在充分考虑员工需求后，针对性地出台相关留“嘉”措施与奖励政策，根据岗位级别不同给予留“嘉”员工1000元至1500元不等的奖励，且在年终奖发放方面给予不同程度的倾斜，并给予加班工资以外的额外补助，在这些措施及奖励政策的激励下，再加上企业的不断宣导，原本30%以上计划回家探亲的员工，有近半选择留在嘉兴过年。此外，每年的腊月二十八金小悦都会举办“大家庭年夜饭”活动，大家热热闹闹聚在一起，这是惯例活动。

　　考虑到疫情的关系，集体的宴席桌餐取消了，但象征着团圆和美满的年夜饭不能缺席。她带领相关部门制定了政策，让每个门店分别为员工烧制年夜饭，让员工留在嘉兴也能感受到过年的喜气和家的温暖。这一切的举措，都切实做到了以“薪”留人更以“心”留人。她深知人才是企业发展的最重要资源，打造标准化专业化的人才梯队培养体系，一直是企业的长期发展目标。

　　通过提供各专业工具，包括前厅后厨岗位手册、工作站操作指引、各职级成长发展手册等，经过手册学习、实操训练、课程学习、技能鉴定，为金小悦的每一位员工打通成长之路，更为企业的快速发展提供优质管理人才和专业技能人才。同时，盛静怡一直致力于打造学习型企业，坚持打造高素质内训师队伍，形成线上线下同步学习模式。训练系统的课程主要由内部开发和外部学习转化而成，利用内部的商学院授课学堂平台，将训练系统课程制作成学习地图，以通关形式完成线上学习、阶段考试，取得线下课程学习的资格，打通线上线下学习，让每一个员工的成长之路更加完善。

　　务实、诚信的经营之道

　　要一直传承下去

　　盛静怡不仅自己坚守着那份诚实守护经营的初心，还时刻关注青年人才的创业就业。在各级人大政协会议上，连续五年累计提出了十几篇关于创业和青年企业家引领的建议，获得各级政府的重视和批示。在创业辅导类的职务方面，担任了市人社局颁发的首批“嘉兴市创业导师”、嘉兴市女性创业导师、嘉兴职业技术学院大学生创业导师、“启迪之星”（嘉兴）创业导师、嘉兴学院创业学院导师、嘉兴学院文法学院兼职导师等职，嘉兴市妇联授予了盛静怡个人创业工作室，在嘉兴学院创业学院成立创业指导项目，为大学生创业提供实操指导并提供创业机会，把自己的创业经验分享给大学生，更把一种踏实、务实、诚实的处世之道传承下去，时时在履行着一名企业家诚实守信、勇于担当的社会责任。