嘉兴启动生活垃圾分类工作进入第5年。2021年，湘家荡区域成功创建省级生活垃圾分类示范片区。2022年初以来，湘家荡区域湘都公寓竹径坊、江南新家园耕耘坊、长岛御墅、湘南兆丰苑等上榜市、区两级生活垃圾分类“红榜小区”。

　　发挥示范小区“领头羊”作用，湘家荡区域持续推动生活垃圾分类提标提质，让省级示范基础更扎实、特色更鲜明。

　　记者走访了获评嘉兴市首批生活垃圾分类示范社区的湘都公寓竹径坊。眼前，一个以白色金属板为主体结构、占地约20平方米的“奶茶小铺”，就是小区的一站式智能垃圾分类收集屋。

　　这座收集屋设置了易腐垃圾、可回收物、有害垃圾和其他垃圾四种分类。之所以说它智能，是因为居民可以选择扫码或者人脸识别来投放垃圾。收集屋的LED显示屏上还会实时更新今日投放次数、今日投放总重量、居民投放实时数据等相关数据。居民投放可回收物的还可以获得积分兑换奖励。

　　“以前，社区经常接到居民有关垃圾分类的投诉，比如说垃圾乱投乱放、臭味大、清运扰民等。”湘都社区居委会副主任孔美根说，“对于清运人员来说，以前垃圾投放点位相对分散，也增加了工作量。”现在，小区建设了一站式智能垃圾分类收集屋，实行垃圾分类定时定点投放，投诉基本没有了，小区环境也明显提升了。

　　这座收集屋配置了智能监控、智能投口、除臭系统、烟感报警、灭蚊灯、灭火器等功能模块。家住湘都社区的钱阿姨对记者说：“以前扔垃圾，垃圾桶里还会有蚊蝇跑出来，现在这个收集屋很干净，基本闻不到臭味。而且，这个屋子放在小区里也挺漂亮的，形象不错。”

　　七星街道城市管理办公室综合科科长林佐街告诉记者，垃圾收集屋建设也经历了迭代升级，在实际运行中，通过设施升级、智能模块升级，解决了居民反映的问题，形成了湘家荡特色。

　　现在这个居民普遍叫好的智能垃圾分类收集屋，在推广中也不是一帆风顺的。湘都社区人口流动量大，60%到70%常住居民为外来人口，垃圾分类习惯难以养成和固化，这给生活垃圾分类提标提质工作带来了难度。

　　七星街道城市管理办公室工作人员张明甫说：“除了加大宣传力度，我们还组织居民代表参观已建成运行此类智能垃圾分类收集屋的小区，让居民亲自体验和感受，并邀请环卫所工作人员现场提供操作指导和咨询服务，教会大家怎么用好智能垃圾分类收集屋。”

　　除了正向引导，湘家荡区域还尝试用反向激励来促进居民定时定点规范投放垃圾。湘湘恬园物业经理谢爱娟说：“之前，我们会抓拍下居民随意投放未分类垃圾的行为，并将这种不文明行为在LED屏幕上滚动播放。慢慢地，乱丢垃圾的人少了。现在，大家已经养成习惯，都比较自觉了。”

　　目前，湘家荡区域（七星街道）已建设完成94个智能垃圾分类收集屋和6组定时定点投放箱，区域实现了生活垃圾分类全覆盖、零增长、资源化利用率100%。

　　“我们始终坚持以人为本、共建共享原则，通过发挥示范片区先锋模范带头作用，精细化推进垃圾分类管理，将垃圾分类政策落实落细，做到切实提升区域居民幸福感与满意度。”林佐街表示，着眼未来，湘家荡区域还将持续高水平推进生活垃圾治理体系和治理能力建设，优化工作模式、创新工作举措、推广先进做法，系统、科学、高效管控垃圾分类全链条全流程，推动实现省级生活垃圾分类示范片区蝶变跃升。（嘉兴日报 记者 郑小梅）