为全面贯彻落实“浙江有礼”省域文明新实践、“浙江有礼·红船领航”市域文明新实践的部署要求，紧紧围绕区“四化”建设的目标任务，嘉兴银行结合省级文明单位的创建工作，将文明创建融入工作日常，推动全行每个网点服务从基本达标迈向提质升级，努力让每个窗口都成为城市文明的亮点。

创建工作“嘉1℃”

　　为让文明创建管理工作更规范、精细化，嘉兴银行总行党委高度重视创建工作，积极响应、迅速行动，第一时间传达了市争创全国文明典范城市工作推进会相关会议精神，南湖支行、开发区支行等各支行立即召开创建全国文明典范城市工作专题部署会，传达文明创建工作要求，对创建新标准进行全面解读，详细部署了相关创建工作，确保各项工作扎实开展。同时，要求各网点对照文明创建中存在的相关问题进行梳理反馈，找出问题的关键和根源，对标对表，抓好落实。

文明行动“嘉1℃”

　　嘉兴银行结合开展创建省级文明单位工作，围绕“文明有我，我在嘉银”系列行动这一中心，开展好各项创建行动。5月24日，秀洲支行1名志愿者参与经开区文明典范城市建设公益短片拍摄，为倡导文明出行贡献一份力量；5月26日下午，总行营业部、南湖支行、开发区支行、秀洲支行的“五彩菱歌”志愿者积极参与到城南街道组织的“志愿红筑共富路”主题志愿活动中，成为该系列活动的第一批队伍，在活动中，支行志愿者身穿“红马甲”，引导市民“文明停车”“垃圾分类”“文明排队”“文明出行”等；5月31日，秀洲支行组织全体党团员观看“浙江有礼·有礼讲堂”第一课；5月下旬，为进一步优化车辆管理，提高车位利用率，总行办公室对总行车位进行了优化，新规实行，各部门员工都非常自觉和配合，停车场车辆停放井然有序，同时，还释放了60多个空余车位，为外部来办理业务的人员提供了良好的停车环境。

文明服务“嘉1℃”

　　嘉兴银行积极推动嘉1℃暖心驿站建设，持续深化“暖心联盟”奉献行动，驿站内志愿者积极向前来网点办理业务的客户分发金融知识宣传折页和宣传卡片，为客户详细讲解防范电信网络诈骗知识和投资技巧，引导金融消费者根据自身需求选择适合的金融产品和服务，提高自身风险防范意识。5月12日，总行营业部为老年客户提供特殊残损币兑换服务，为客户在“火烧币”中抢救出了2388.2元的残币；5月以来，南湖支行走进南湖社区及明月社区为社区老人开展防诈骗金融安全知识讲座，更是在母亲节来临之际，为老人们送上一份特殊的节日礼物。

　　作为嘉兴人自己的银行，同时也是窗口单位，嘉兴银行将优化窗口服务、提升公共服务管理水平，结合金融行业窗口单位优势，为嘉兴打造共同富裕典范城市和争创全国文明典范城市助力、添彩。