40多家农贸市场旧貌换新颜，不仅加装了电子秤、智能显示屏，而且文明诚信经营蔚然成风，成了周边老百姓都想来的邻里中心；

　　8块闲置用地变身临时停车场，为老城区新增泊位600多个，停车不再难、行车不再堵，城市面貌也更好了；

　　按照未来社区理念改造提升130多个老旧小区，环境整洁了、活动场所多了，居民的心情也更舒畅了……

　　今年以来，以群众满意作为创建标准，嘉兴紧紧围绕老旧小区整治、沿街秩序整改、文明养犬等群众有感的“关键小事”，下足“绣花功夫”，持续推进基层治理精细化、高效化、智慧化，不断提升城市外在形象和内在品质，以实实在在的创建成效造福人民群众。

　　天下大事，必作于细。

　　一座文明之城，就是一座品质之城。

　　这种品质不仅呈现在地标建筑撑起的“天际线”，更体现在寻常里巷拼成的“地平线”。

　　背街小巷的卫生状况好不好，农贸市场周边的秩序怎么样，社区居民能否自觉牵绳遛狗……这些具体而微的小事，不如大项目、大工程那么“高大上”，但却是发生在家门口的“关键小事”，是群众最关心最直接最现实的利益所在。

　　文明创建重在为民惠民，不仅要有提升城市整体形象的大局考虑，更要统筹抓好群众有感的“关键小事”。

　　多从群众“急难愁盼”的要事入手，办好“关键小事”、成就“幸福大事”，才能让文明嘉兴的城市名片更具含金量，也才能激发更多人的文明意识与自觉。

　　提升城市品质，三分靠建，七分靠管。

　　把“关键小事”办成“暖心大事”，必须下足“绣花功夫”，不断提升城市精细化管理水平。

　　今年以来，在全面推进新一轮城市品质提升过程中，嘉兴以精细化管理十大专项攻坚行动为抓手，着力解决群众“急难愁盼”问题——

　　疏堵结合破解老旧小区管理难，开辟集中晾晒区杜绝私拉乱设，开辟小区菜园杜绝毁绿种菜；

　　规范专业市场及周边区域车辆停放，摊位画线摆放，常态长效保洁，为百姓营造整洁有序、安全舒适的购物环境……

　　用绣花般的细心、耐心、巧心，把精细管理体现在城市的每一个角落、每一个细节，今天的嘉兴已经用看得见、摸得着、感受得到的创建成果，唤醒了更多人身上的文明正能量——

　　143万名注册志愿者在嘉禾大地广泛开展助老扶弱、文明交通、绿色环保、卫生健康、科普宣传、移风易俗、法律维权等志愿服务活动，以自己的言行传递文明，播撒爱心。

　　聚力“小事情”，服务“大民生”，还要让城市能感知、会思考、有温度。

　　运用数字技术，赋能城市管理，不仅是文明创建所需，更是推动城市治理体系和治理能力现代化的必由之路。

　　过去一年，以数字化改革为抓手，嘉兴大力推动基层智治系统“大脑”建设，开发“慧眼智治”，开展“天眼行动”，启用首个全智慧地下立体停车库，努力做到数字赋能、靶向发力、精准施治，实现群众需求在哪里，文明创建、精细化管理的绣花功夫就下在哪里。

　　城市之美，在乎精致。城市管理，在于精细。

　　我们要坚持人民至上的创建理念，精益求精、精雕细琢，为“关键小事”下足“绣花功夫”，以更加精细化、智慧化、高效化的城市管理，让文明嘉兴“精致精美、人见人赞”，让人民群众有更多获得感、幸福感、安全感。（嘉兴日报）